她們，是城控集團女性職工和團體的縮影；
她們，以嬌弱的肩膀在集團不同崗位上挺膺擔當；她們，以女性特有的細膩和堅韌為集團事業高質量發展貢獻“她力量”；她們，在時代奮進的進程中不段書寫“時代有我”的巾帼華章。...........三月是“她們”的節日，讓我們走近聆聽“巾帼文明崗”的故事，一起感受“她”力量，緻敬“她”風采！
長江水務公司供水服務大廳
（江蘇省巾帼文明崗）在長江水務工作一線，活躍着一支充滿朝氣與擔當的巾帼先鋒隊——供水服務大廳全體窗口服務人員。這支全部由女性組成的22人團隊，平均年齡35歲，她們用專業與溫情诠釋着供水人的責任擔當，将供水服務窗口打造成江蘇省巾帼文明崗的亮麗名片。
一、專業進取創标杆。為解決群衆多頭跑的難題，城控集團将自來水、燃氣、市民卡業務進行整合。為盡快熟悉業務，長江水務服務大廳的姑娘們邊工作邊學習，不懂就問，遇難點就鑽，她們敬業的态度、過硬的知識使得綜合業務辦理效率顯著提升，服務大廳連續獲得江蘇省巾帼文明崗、江蘇省用戶滿意服務班組、揚州市文明有禮示範窗口等榮譽稱号，她們用專業實力诠釋了“巾帼不讓須眉”。二、助老服務有溫度。為進一步優化服務舉措，大廳服務人員組建“水務微管家”，主動走進老齡社區定期開展“移動營業廳”服務，将服務窗口延伸至老年用戶家門口，針對腿腳不便的孤寡殘疾老年群體，水務微管家提供“專屬管家服務”，為老人代繳水氣費并送發票上門。三、公益踐行傳大愛。大廳服務人員積極參加公益活動，常年開展志願幫扶活動，定期走進社區、學校科普用水節水知識，拍攝冬季用水防凍視頻，開展“水潤民生 惠及萬家”宣講活動，與貧困學生、殘疾用戶組成結隊幫扶，在炎炎夏日為戶外工作者送去清涼夏飲，2022年服務大廳被授予“揚州市學雷鋒志願服務示範點”。
江蘇長江水務服務大廳的姑娘們時刻把用戶的需求看到眼裡，放在心裡，落到實處，她們以智慧與汗水诠釋新時代巾帼力量，持續譜寫供水服務的動人篇章。
