“錦旗早就做好了，前段時間連續高溫，所以今天才送過來。”8月25日下午3時許，家住市區梅莊新村79歲的孫大媽在女兒陪伴下，來到揚州中燃公司送上錦旗，感謝揚州中燃公司兌現承諾，為理賠提供全程綠色通道服務，使其獲得了經濟補償和心理慰藉。
今年7月1日中午，孫大媽獨自在家做飯時，由于竈前燃氣軟管老化發生燃氣洩漏并引發火災，燒毀了家中集成竈等廚房用品。孫大媽女兒聞訊趕回家後，幫助把火撲滅。孫大媽一直都購買了燃氣意外保險，于是向揚州中燃公司96169服務熱線報案，熱線工作人員又及時向中國太平洋人壽保險股份公司揚州分公司報案。太保揚州分公司非常重視，安排專人上門查勘、定損，指導補充相關損失材料，最終認定經濟損失為7900元，并及時給予了賠付。
據悉，目前揚州中燃公司向燃氣用戶提供了每年50元、100元和200元三種燃氣意外保險，最高可分别獲得113萬元、178萬元和1000多萬元保額的人身、醫療和财産賠付。
揚州中燃公司提醒市民朋友們，國家已禁止使用傳統的橡膠軟管，建議市民選用使用壽命長達8年，具有耐腐蝕性、耐高溫性好、抗拉性能強的金屬波紋管。
