為進一步提升網格員業務素質,增強為群衆服務的本領,近日,揚州中燃在公司十樓大會議室舉辦首屆“燃氣網格員安全技能競賽”,共有近30名網格員報名參加。
比賽分為安全、業務理論知識筆試和抄表、安檢實踐操作兩個部分。通過以賽代練、以賽促訓的方式,全面檢閱網格員的操作技能和服務能力。競賽間隙,還穿插了安全用氣、業務技能等方面的應知應會搶答。經過三個多小時的激烈比拼,胡玲玲榮獲一等獎,宦莉、曹茂賢獲得二等獎,吳亭、趙圓圓、王川分獲三等獎,公司分管負責人為獲獎網格員頒獎并合影。
此次技能競賽,對于強化廣大網格員“客戶至上服務至上”的理念,建設一支素質過硬、能力過硬、服務過硬的網格員隊伍,提升客戶滿意度,必将起到積極的示範和推動作用。網格員們紛紛表示,将以此次競賽為契機,不斷提高自身的素質和能力,履行好崗位職責,為更好地服務廣大客戶提供堅強的網格保障。