編者按
近年來，城控集團緊扣市委市政府決策部署，牢牢把握“穩中求進、進中争先”的總基調，聚焦主責、做強主業，聚合資源、厚植動能，各項經濟指标、重大項目、古城保護、公用事業、資産運營等工作取得了顯着成效。在這個過程中，湧現出了一大批奮勇争先、吃苦耐勞、顧全大局、甘于奉獻的“城控好員工”，他們在各自領域開拓創新取得了優異的業績。
近期，我們撷選部分好員工的先進事迹陸續刊登在集團微信公衆号，希望集團全體職工以他們為榜樣，在集團高質量轉型發展中貢獻各自的聰明才智和磅礴力量，實現集團更好更快發展，為“好地方”揚州建設再添新動力、再譜新華章！
建盛公司 張輝
張輝，男，1994年9月出生,2019年5月入職揚州市建盛公用事業發展有限公司，先後在客戶服務部和綜合管理部工作。工作中，他兢兢業業，任勞任怨，始終以踏實的工作态度、紮實的業務技能、高效的服務質量，一步一個腳印地在平凡的工作崗位中展示着青年員工特有的風采。曾先後獲得城控集團“學法律、學規章、學制度”演講比賽三等獎；2021年榮獲建盛公司“先進個人”稱号；2022年被城控集團授予“城控好青年”光榮稱号。
亮出“奔跑者”的姿态
入職初期，正值儀化生活區供水、供氣、供暖業務移交工程改造高峰，作為客戶服務部系統管理員的他，通過向部門同事虛心請教，加上自己的刻苦鑽研，短時間内就熟悉了公司的各項業務流程，除了負責用戶系統信息更新，他還主動請纓，參與入戶抄表、上門安檢、大廳收費等工作。供暖季期間，積極加入到大廳收費工作，為了不讓一大早來辦事的居民在外受凍，每天提前半小時到崗，熱情做好客戶接待服務工作，受到了用戶的一緻好評；在自來水管網輸差整治過程中，憑借一絲不苟的工作态度，和同事們群策群力，針對管網分布情況、運行狀況進行仔細分析，多次夜間現場查勘二級表運行情況，消除了多處自來水漏點隐患，保障了供水系統的正常運行。
挑起“逆行者”的擔子
疫情期間，他積極響應号召，将未滿月的雙胞胎孩子托付給家人，主動請纓加入志願者隊伍，堅守疫情防控一線。面對疫情，他說：“隻有大家安定了，小家才能幸福”。在志願者服務工作結束後，他又投入到服務大廳值班工作，确保儀化生活區IC卡用戶正常充值，用實際行動傳遞青春正能量。
拿出“初學者”的态度
由于工作需要，2021年7月他調入綜合管理部從事文員工作，面對新的崗位、新的要求，在工作中表現出了很強的主動性、積極性和應變能力，通過向書本學、向他人學、向現場學，在短時間内迅速适應工作環境，嚴格按照公司的規章程序，較好地完成了領導安排的各項任務。在寄語市長、12345市民服務熱線工作中，他認真受理群衆來件，逐一督促落實整改，确保市民反映的問題件件有落實、事事有回音；全年共處理工單150餘件，回複率100%；2021-2022供暖季開始前，他積極配合客戶服務部對超面積用暖戶進行入戶核查，有效降低了因居民私自增加散熱片對樓棟供熱質量造成的影響。
作為一名入黨發展對象，他主動參加社區共建活動，為社區居民現場講解了自來水、天然氣、暖氣的安全使用方法、注意事項和業務報裝辦理流程，對居民提出的問題，一一作了詳細解答，他以實際行動展現為群衆辦實事的初心。
人的一生隻有一次青春。現在，青春是用來奮鬥的；将來，青春是用來回憶的。張輝同志實學實幹，腳踏實地，埋頭苦幹，把平凡的工作做到了不平凡，為自己的青春塗上了亮麗的底色。
