為深化“放管服”改革，持續優化營商環境，提高接水報裝業務辦理效率。近日，長江水務公司參加廣陵區“水電氣暖聯合報裝并聯審批”協調會，向廣大工商企業用戶提供在工程建設許可階段即可申請接水報裝服務，将服務模式優化為“一張表格、一窗受理、聯合查勘、一同接入”。
GZ299地塊是廣陵區工程建設項目水電氣聯合報裝綜窗的首個試點，長江水務與供電、供氣企業聯合進行現場查勘，詳細了解了用水、用電及供氣的訴求，組建了微信工作群，溝通解決交叉施工帶來的效率問題。
持續優化營商環境，長江水務實行客戶經理、項目經理“雙經理”負責制，即：建立現場和後台協調推進，快速服務機制，通過郵寄、網傳、短信、電話提醒等方式為用戶提供業務幫辦服務，最大程度滿足用戶的多元化需求。同時從精簡用水報裝流程、壓縮辦理時限、優化施工環節等方面提高接水辦理效率。打造“四全”服務模式，即：企業全覆蓋、溝通全天候、辦事全鍊條、跟蹤全過程。
下一步，長江水務将與其他公用事業單位在廣陵區範圍内各自的營業網點設置“水電氣暖”辦理綜窗，開展綜窗人員業務培訓，工商企業用戶可在任意網點進行報裝申請，就近辦理。長江水務以實實在在的“硬舉措”，持續提升供水服務的“軟實力”，積極推動揚州市營商環境高質量發展。
