為進一步拓展為群衆辦實事渠道，廣泛聽取市民對供水服務工作的意見和建議，2月21日，長江水務公司有關負責人帶隊，走進“12345”政風行風熱線直播間，通過熱線電話和揚帆手機客戶端，與廣大市民群衆進行互動交流。
長江水務公司首先向廣大市民介紹了目前的供水工作概況。一直以來，長江水務公司努力構建安全優質供水保障體系，積極開展便民服務活動，不斷優化供水營商環境，為揚州人民奉獻“揚州好水”、為建設揚州這個“好地方”貢獻“水務力量”。在直播中，長江水務公司認真回答了聽衆和市民普遍關心的防凍保溫、水表更換、水質水壓等問題，宣傳了各項供水服務措施，與市民進行積極有效的溝通。
直播活動結束後，對市民通過熱線反映的問題和訴求，長江水務公司專門派人進行跟蹤辦理，辦理結果力求讓用戶滿意，做到“事事有回應，件件有落實”，為廣大市民和企事業單位營造放心舒适的用水環境。
