近日,在江蘇揚州維揚經濟開發區2021年度經濟社會發展先進集體和先進個人表彰大會上,供熱公司榮獲“優質服務單位”榮譽稱号。
暖居夢想萬家同,供熱公司始終牢記“民生為本,服務至上”的發展理念,情為民所系,心為民所憂,讓服務多跑路,讓群衆少跑腿,用貼心服務化解供用矛盾,打造獨具匠心的供熱“暖揚”服務隊品牌,全年用戶走訪率100%,解決各類問題80餘次,接待來訪51次。同時用智慧賦能服務民生,實現用熱遠程監控調度,真實延伸到用戶的最末端,達到“以線蓋面”的服務效果,用科技手段編織供熱安全網,用務實舉措切實回應群衆需求,彰顯城市管理的繡花功夫。
今後,揚州供熱公司将繼續秉持“冷熱供萬家、服務你我他”的企業使命,以社會需求為導向,高标準嚴要求,内強素質,外樹形象,優化服務,擦亮品牌,全面推進服務工作邁上新台階,為優化營商環境、提升服務效能貢獻供熱力量。