進一步優化營商環境,為用戶提供方便快捷的用水服務,努力以一流的供水服務、一流的營商環境,讓企業安心、客商稱心、百姓放心、社會關心。長江水務公司于近日開通“水務微管家”企業微信号,在城控集團公用企業服務大廳企業用戶服務窗口上線運行。
此次上線的共有5位“水務微管家”,分别對應5家企業用戶,接下來還将繼續擴充服務團隊。“水務微管家”向企業用戶推送計劃停水、降壓供水、水質報告、階梯水價、水費明細、業務辦理、用水設施防凍保溫等自來水服務資訊。企業用戶亦可随時向“水務微管家”在線了解、咨詢自來水相關業務,實現“水務管家+企業用戶”一對一的服務。
長江水務公司供水服務人員及時準确了解用戶需求,與企業用戶線上對接自來水相關服務事項,大大提升了用戶服務滿意度,企業用戶表示,長江水務公司處處替用戶着想,供水服務舉措不斷創新,以後不需要再多跑腿了,有問題直接在線聯系“水務微管家”。