2022年1月7日重慶武隆區發生疑似燃氣洩漏爆燃；1月9日上海闵行區一棟住宅因燃氣洩漏引發爆燃。燃氣安全已成為全民關注的熱點，如何防範于未燃，切實做到燃氣本質安全，成為擺在揚州中燃人面前的一道必答題。
揚州中燃公司根據揚州市住建局下發的《關于加快推動燃氣入戶安檢工作的通知》，要求全公司必須高度重視，認清形勢。客服部做為安全用氣責任部門，立即行動，對标對表，查缺補漏，針對安檢入戶存在的問題，采取有效措施，補齊短闆。
1月13日，公司分管負責人帶隊赴泰州港華燃氣學習取經，雙方就如何提高燃氣安檢入戶率進行了深入探讨和交流。雙方一緻認為，燃氣公司通過自我加壓、嚴格考核，與街道、物業、社區聯手協作、共擔安全責任，廣泛深入開展用氣安全宣傳，提高全民燃氣安全意識，是實現燃氣本質安全的有效手段。
揚州中燃客服部在前期安檢工作整改基礎上，根據公司要求，從我市燃氣安全實際出發，結合兄弟燃氣企業安檢工作成功經驗，制定提高入戶安檢率方案、到訪不遇用戶後續補查措施等。1月15日上午，分管負責人再次召開專題會議，對方案、措施進行過堂，會議要求必須在1月20日前整理出全市安檢到訪不遇用戶清單，有針對性的開展工作，切實加快推進燃氣安檢入戶，進一步提高入戶安檢率，提升市民安全用氣意識，保障社會和諧穩定，促進經濟發展。
