冬季來臨，氣溫逐漸走低，當氣溫跌至零下時，自來水管道、水表、龍頭等供水、用水設施容易上凍，影響市民正常用水。長江水務公司未雨綢缪，提前部署供水設施的防凍保溫工作，全力保障市民冬季用水安全。
制定預案早排查
在入冬之前，營業所、搶維修中心等部門對冬季防寒保供工作進行專題部署，制訂應急預案、組建搶修隊伍、儲備搶修材料，做好老舊小區供水設施的保溫工作，全面進入冬季防寒保供預警狀态。重點排查二次加壓泵房、消防栓、管道閥門的易凍部位，采取保溫措施強化防凍效果。
開展演練早應對
開展抗凍搶修應急演練，模拟居民樓室外管道凍裂進行化凍處置，盡快恢複居民正常用水，并加裝了“黑夾克”保護層，防止凍管情況再次發生。未雨綢缪，開展演練，加強了應對冬季極寒天氣供水設施凍害問題的處置能力，為應急搶修實戰積累了寶貴經驗。
搶修物資早儲備
在加強搶修人員值班值守同時，備齊車輛、水泵、發電機組等搶修設備，并儲備融雪劑、防滑草甸等各類應急搶維修材料，确保随時出動、随時保障搶維修。
防凍提示早發布
密切關注寒潮降溫天氣預報，通過微信公衆号、門戶網站、手機短信發布自來水防凍信息，并在新媒體單位進行滾動播報，加密自來水防凍宣傳頻次，提醒用戶做好防範準備。寒潮降溫前，公司派抄表員上門通知各大小區物業，告知自來水防凍保溫事項，同時在營業大廳向用戶發放宣傳單，擴大防寒防凍宣傳效應。
長江水務公司提醒廣大市民，若是氣溫驟降，須及時做好室内外水管、水表、水龍頭的防凍保暖工作，注意關閉家中朝北門窗、樓道窗戶和水表井蓋、箱門。用戶如遇用水問題，可撥打24小時客服熱線96169-2或87877777。
