這是一場沒有硝煙的戰争，疫情防控十萬火急；這是一支逆向而行的隊伍，關鍵時刻，他們奮勇向前、全力以赴，毅然戰鬥在疫情防控一線。
面對突如其來的新冠肺炎疫情，城控集團積極響應市委市政府号召，在市疫情防控指揮部和市國資委的安排部署下，迅速組建8支共236人的志願服務隊，按照點位安排，全力以赴做好志願服務工作。同時，472名符合條件的員工，一天不等、一個不缺，下沉社區，全身心投入到所在小區的志願服務中，他們用實際行動書寫了“城控擔當”，展現了“城控力量”。
突出社會責任，彰顯使命擔當
——換一個崗位，還是“一把手”
疫情就是命令，防控就是責任。城控集團黨委在全面抓好民生保供、安全防控工作的同時，8支志願服務隊，分赴廣陵區翠月花園、駿和天城、文昌花園、廣福花園、天星花園等十幾個小區開展志願服務。城控集團黨委書記、董事長葉善祥要求，領導幹部要沖鋒在第一個“方陣”，全體志願者要在社區築起第一道“堡壘”，堅決構築共同抗擊疫情的銅牆鐵壁。
每支志願隊伍均安排了集團領導帶隊，各子公司主要負責人牽頭帶領本公司員工，編組到相應隊伍。這些負責人，在單位他們是一把手，到了志願崗位上，他們是模範先鋒帶頭人，他們身先士卒做表率，事無巨細開展工作，想在前幹在前，用心用情服務居民，無微不至關心志願者。生活物資到達時，他們第一時間和送貨員溝通，詳細了解物資采購平台信息、物資種類及數量，要求志願者做好物資配送登記并和志願者一道，細心分揀各樓棟物資進行打包、裝車；為居民急需購買的胰島素，可以找尋到8公裡外的社區醫院；他們親自上陣維持核酸檢測隊伍秩序，做信息錄入員，他們還帶領志願者一起安撫居民情緒、幫扶對點困難家庭。同時，他們在小區核酸檢測、居民服務、封閉管理等方面提出多條合理化建議并被采用，有效提升管控效率。在他們的帶領下，志願服務隊與社區工作者、小區居民相處融洽、同舟共濟，築牢了疫情防控“最後一米”防線。
志願者服務開展以來，他們連續27天沒有休息，積極配合社區滿足居民個性化需求，凡事親力親為，帶頭踐行宗旨意識、帶頭務實工作作風、帶頭推進措施落實。正如公用控股公司總經理徐紫月所說：“所有參加志願服務的同志請放心，有危險，我第一個上；有困難，我第一個來；有責任，我第一個扛，我們團結戰鬥一直到最後！”他們說到了，更是做到了。正是由于有了城控集團“一把手”的親自部署，有了子公司主要負責人的積極參與，志願服務工作的合力就形成了，戰鬥力就上來了，工作開展得更順暢了，志願服務的效果也達到了。
突出資源優勢，形成服務合力
——有一個稱呼，就叫“多面手”
一個志願者就是一團星火，一批志願者便是燎原之勢的抗“疫”力量。在疫情防控這場“大考”中，他們是疫情前線的志願者，是疫情後方的守護者，不求回報，不為贊美，隻是想要多出一份力，拉起抗擊疫情的嚴密防線，築起群衆安心的“防火牆”。
平日裡，他們是城市的建設者；志願服務中，他們竭盡所能，努力成為多面手，在各自的點位上發光發熱。他們化身“宣傳員”，提醒群衆做好防護措施，多方面宣傳疫情最新情況，白天不間斷循環播放防控知識，覆蓋到每家每戶；化身“消毒員”，面對看不見摸不着的“病毒”，他們格外認真，不放過所有到貨物品的消毒，為群衆的健康築起一道安全防線；化身“守門員”，按照防疫要求，牢牢蹲守封閉、封控樓棟的單元門，對小區門口配送貨品的人員和車輛進行嚴格咨詢和登記，查驗兩碼及核酸檢測證明；化身“偵查員”，通過用氣用水數據，排查核實小區空關房情況，查找核酸檢測遺漏人員；化身“裝卸員”卸裝分揀捐贈蔬菜100餘噸，配送生活物資上萬份，他們騎上三輪車的樣子，真的很帥；化身“代購員”，為居民代購藥品200多盒，為孤寡老人、病殘等弱勢群體購買蔬菜水果等生活用品，他們還自主開發小程序，方便居民采購生活物資。他們用肩膀悄無聲息地扛起了社會責任，用平凡的力量書寫着不平凡的擔當，用實際行動奏響了志願服務的動人樂章。
突出黨員身份，做好橋梁紐帶
——換一個方式，體現“手拉手”
疫情防控關鍵時刻，城控集團黨員幹部聞令而動，争先恐後向集團黨委報到、向所在社區報到、向鄰居報到，請求盡快參與社區疫情防控，并且及時開展工作。一名黨員，就是一面旗幟。下沉社區的志願者有的協助社區開展核酸檢測、防護宣傳、心理疏導、摸排登記；有的做好衛生防疫、生活服務保障等防控應急服務；有的積極向市民宣講市防控指揮部的政策規定，消除市民疑惑。
近日，集中隔離的密接、次密接人員陸續回到家中，各組志願者在小區大門口列隊歡迎，拉出“歡迎您回家”的溫馨條幅，并幫助搬運行李，讓隔離人員感受到回家的溫暖。配合社區發放各類生活物資，贈送了居家禮包，切實做好返揚居民居家隔離保供工作。在他們服務的多個點位，小區居民從不待見，到逐步認可，再到通過不同方式表達感謝，一幕幕感人的場景，一幅幅生動的畫面，濃縮成齊心協力、心手相牽抗擊疫情的真實縮影。他們不能與居民握手擁抱，但他們真心真情服務群衆，同心同力阻擊疫情，用大愛情懷彙集起戰勝疫情的強大合力，彰顯出城控人凝心聚力，共克時艱的堅定信心和決心。
積力之所舉，則無不勝；衆智之所為，則無不成。在這場沒有硝煙的特殊戰“疫”中，城控集團志願者以強烈的責任意識、擔當精神，與社區、居民攜手努力、共同擔當，同舟共濟，渡難關戰疫情，圓滿完成了疫情防控志願服務任務，他們是最可愛的城控人！
