當前，揚州疫情防控趨穩向好的态勢不斷鞏固，揚州城控集團作為城市民生保障“主力軍”，堅決貫徹落實市委、市政府部署要求，緊緊圍繞“服務大局、服務城市、服務市民”的功能定位，切實發揮國企責任擔當，上下一心，毫不松勁，慎終如始，嚴格落實各項防控措施，堅決打好疫情防控阻擊戰，全力保障民生所需。
凝心聚力戰疫情
全力保供勇擔當
疫情發生以來，城控集團及時調整疫情防控工作領導小組，專門成立安全保供專班，嚴格落實24小時幹部帶班值班制度，公用企業保供崗位和重點部門執行24小時值班值守制度，多措并舉，積極應對，全力保供。
迅速響應，封閉運行。自7月29日起，長江水務、潔源排水廠區即實行封閉運行，備班保障。揚州中燃搶修和巡線、市政管網生産、揚州供熱監控等崗位人員實行封閉管理，吃住在單位。截至當前，共有300多人紮根生産一線，日供水約65萬噸、日供氣約20萬方、日供蒸汽約780噸、日處理污水約45萬噸，保障區域内自來水、天然氣、蒸汽等生活所需安全供應，污水處理達标排放。
落實要求，全面停工。根據市疫情防控指揮部統一部署，三條快速路、九境融園和頤和醫療健康中心等在建項目迅速響應停工令，對在揚民工實行封閉管理，及時修訂專項工作方案，安排專人采購生活物資，保障在揚民工生活穩定。同時，積極對接屬地衛健部門，多輪核酸檢測均由專人上門采樣。目前，各項目部未發生疫情傳播情況。
内防擴散，加強防護。嚴格落實《三個指南》要求，紮實開展企業、辦公場所和職工個人的技術防控工作。封閉運行廠區，科學合理排班、劃定工作生活區域、實行錯時分餐等方式減少人員非必要接觸，禁止任何聚集性活動。對進入疫情中高風險區域的搶修人員，強調落實規範佩戴和使用口罩、面罩、防護服等防疫措施，并及時消毒。
外防輸入，強化管理。各生産廠區和單位門衛均設立卡口。生産廠區實行封閉管理，嚴禁外來人員及車輛進入，對所有進入生産及辦公場所人員，包括工作人員均須測溫、查碼、戴口罩和登記。生産原料一律先消毒，後進廠，同時，原料運送人員一律不得進入廠區，統一安排内部人員卸裝，确保生産廠區安全可控。
兩類物資滿儲備
應急響應見真章
強化物資儲備是城控集團應急管理工作的重要原則之一。常态化疫情防控下，城控集團各單位，尤其是民生保供單位，一方面提前做好生産保供物資的儲備，另一方面切實加強防疫物資儲備，确保應急所需。
做好生産物資儲備。自來水生産方面，提前做好主要生産物資聚合化鋁等絮凝劑以及液氯、次氯酸鈉等消毒劑的儲存；污水處理方面，積極做好醋酸鈉、聚合氯化鋁和聚丙烯酰胺等常用藥劑的采購；污泥處置方面，加強聚丙烯酰胺、聚合氯化鋁等生産物資的儲備。同時，各企業建立互通機制，強化與供應商聯系，保障生産必需物資供應穩定。天然氣保供方面，加強與氣源供應商聯系，确保供氣平衡；蒸汽供應方面，針對汽源單位因受疫情和煤炭價格居高不下影響，在僅有一台機組運行，難以保證供熱溫度和壓力，且第二汽源點備用不上的情況下，加強與蒸汽商業用戶溝通協商，全力保障市中醫院、蘇北醫院等疫情防控重點單位的蒸汽供應。同時，落實值班幹部每日帶隊分片區檢查管網安全制度，保障供應管網正常。
加強防疫物資采購。面對嚴峻的疫情形勢，各單位積極響應，迅速采購口罩、防護服、測溫儀、酒精、84消毒液等物資。口罩、酒精定人定量發放，其它物資根據崗位性質，按需分發，并建立領用台賬。目前各單位物資準備充足，可滿足1-2個月封閉管理使用需求。
積極響應用戶之急。7月29日至8月26日，長江水務共完成主城區供水管道搶修251起，其中涉及中高風險小區搶修75起；大管道（DN300）搶修6起，小管道搶修245起。揚州中燃完成燃氣管道搶修189起，受理戶内報修337戶次，上門服務99戶次，其中，涉及中高風險區域燃氣使用安全的上門服務35戶次；指導用戶自行排除故障238戶次。
民生服務無小事
一枝一葉總關情
為民服務是城控集團的立身之本。疫情當前，城控集團始終秉承“民生為本，服務至上”的發展理念。
提供線上服務，讓用戶足不出戶。根據市疫情防控指揮部部署要求，城控集團公用事業服務中心各營業廳，自8月1起暫停對外營業。為滿足用戶辦事需求，城控集團提前謀劃，大力宣傳并倡導用戶使用“我的揚州”APP、長江水務和揚州中燃微信公衆号、銀行代扣等渠道進行網上繳費，使用96169城控服務熱線進行查詢、報修等線上服務。同時，精心組織專業技術力量，強化線上服務的數據維護和應急處置工作，保障市民“足不出戶”辦理自來水、天然氣和市民卡等繳費、查詢、報修等業務。
承諾廣而告之，讓用戶放心生活。為打消用戶用水、用氣繳費等有關疑慮，城控集團通過在各營業廳醒目位置張貼公告、“我的揚州”APP、微信公衆号以及參加市疫情防控指揮部第15場新聞發布會等媒介和時機，承諾暫停營業期間不會産生違約金和出現停供等情況。
傾情志願服務，讓居民安心居家。在市委組織部發出“組建疫情防控志願者服務隊”号召後，城控集團黨員幹部和職工踴躍報名，短短幾小時，迅速組建第一支志願者服務隊，并于次日即投入到疫情高風險區域的武塘社區開展志願服務。截至當前，城控集團共有8支志願服務隊180多人，踐行“兩在兩同”，連續十多日堅守在廣陵區各中高風險小區一線，按照“落實個人防護，幫忙不添亂”的要求，積極開展宣傳、引導、管控、運送物品、協助核酸檢測等工作，同時，城控集團近500名幹部職工響應組織号召，主動下沉一線，積極投身所在小區進行疫情防控志願服務，盡心盡力為居民做到“水氣繳費、報修不煩神，生活物資送上門”，讓市民安心居家不出門。
